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世界要聞：浦發(fā)銀行鄭州分行鄭開大道支行揭牌開業(yè)

2023-02-28 17:34:25 來源：中國日報中文網

(資料圖片)

2月16日，浦發(fā)銀行鄭州分行鄭開大道支行舉行開業(yè)揭牌儀式。近年來，浦發(fā)銀行鄭州分行以優(yōu)化客戶體驗，提升服務水平為目標，以“數(shù)字化、智能化”為手段，全面啟動了網點優(yōu)化升級工程，加強了對全省各網點的精細化改造和動線優(yōu)化，通過網點轉型推動內部服務管理機制、服務模式、業(yè)務流程的改革創(chuàng)新，提升網點的服務能力和客戶體驗。

鄭開大道支行的成立，開啟了浦發(fā)銀行鄭州分行服務開封經濟發(fā)展的新歷程，也標志著浦發(fā)銀行鄭州分行網點設置和業(yè)務拓展功能的進一步延伸，是加快建設“立足開封、輻射周邊”的關鍵一步，為全面增強浦發(fā)銀行鄭州分行在豫東地區(qū)業(yè)務輻射和服務能力，補充發(fā)展后勁，培育地方新的經濟增長點提供了新動力。作為開封西區(qū)一家零售支行，鄭開大道支行將持續(xù)提升金融服務能力，為廣大市民提供更加優(yōu)質、高效、滿意的服務，力爭成為所在地區(qū)及周邊社區(qū)的“理財室”“金融服務之家”，成為該區(qū)域中高端客戶首選銀行、財富管理銀行、優(yōu)質服務標桿銀行。同時，浦發(fā)銀行鄭州分行將利用新網點優(yōu)勢，布局新市民宣傳教育陣地，面向辦理業(yè)務的金融消費者和附近居民群眾開展新市民金融服務宣傳活動。

據(jù)了解，該支行采用“SPDB+”智慧網點布局，服務環(huán)境更加溫馨舒適，硬件設備更加智能齊全，功能布局更加科學合理，為客戶提供全新的服務體驗。走進中州路支行，寬敞明亮的大廳布局清晰合理，24小時自助銀行服務區(qū)、電子銀行服務區(qū)、綜合服務區(qū)、現(xiàn)金服務區(qū)、貴賓服務區(qū)、等候休息區(qū)等功能分區(qū)一應俱全。客戶可以通過使用ATM、CRS傳統(tǒng)自助機具以及遠程智能銀行、高速存取款機、移動營銷平臺等新型智能設備，大大縮短業(yè)務辦理的時間。為提升網點“溫度”，該行還在大廳點綴了諸多花卉綠植，并配備了便民箱、老花鏡、輪椅等設備，配套設施齊全，實現(xiàn)了從營業(yè)環(huán)境到服務水平的全面提升，為客戶帶來貼心服務體驗。

下一步，浦發(fā)銀行鄭州分行鄭開大道支行將憑借自身的網點環(huán)境、綜合服務優(yōu)勢，堅持“新思維，心服務”的品牌主張，積極踐行“金融為美好生活創(chuàng)造價值”的使命，緊跟區(qū)域發(fā)展腳步，以優(yōu)質金融產品與服務有效支撐企業(yè)發(fā)展、助力居民幸福升級，持續(xù)延伸服務新渠道、加強探索創(chuàng)新舉措、積極展現(xiàn)服務新作為，為河南省高質量發(fā)展貢獻浦發(fā)新動能。

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