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暴雨天汽車被淹，保險如何理賠？這件事別做！

2023-08-02 09:24:53 來源：中國新聞網(wǎng)

中新網(wǎng)北京8月2日電 (記者左宇坤張尼)近日，受臺風“杜蘇芮”影響，不少地區(qū)出現(xiàn)極端降雨過程。暴雨席卷之下，許多車輛也被困在水中，遭遇水淹甚至直接被沖走。

據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局消息，截至7月31日上午8時，北京財險行業(yè)共收到相關(guān)保險報案978件，救援遇險車輛及人員65次，后續(xù)保險報案和處理工作仍在緊張進行中。

對于車主們來說，自己的車輛被淹是否能獲得賠償？又該如何在最大程度上保護人身和財產(chǎn)安全？

(資料圖)

7月31日，北京強降雨持續(xù)，市民在雨中騎車出行。中新社記者賈天勇攝

車輛泡水，保險賠不賠？

關(guān)于汽車被淹是否能夠獲得賠償?shù)倪@個問題，購買了車損險的車主，盡可以放下心來。

根據(jù)機動車損失保險(簡稱車損險)的相關(guān)規(guī)定，因為自然災(zāi)害、意外事故造成的機動車直接損失，且不屬于免賠范圍內(nèi)的，都可以依照約定進行賠償。其中在自然災(zāi)害方面，賠償范圍里包括了冰雹，以及雷擊、暴風、暴雨、洪水等多項常見的自然災(zāi)害現(xiàn)象。

不少老司機可能在汽車遭遇水淹時，第一反應(yīng)還是理賠“涉水險”。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學保險學院教授王國軍對中新財經(jīng)記者表示：“現(xiàn)在已經(jīng)沒有涉水險的說法，都在車損險里面了。不管是傳統(tǒng)汽車的發(fā)動機進水，還是新能源車的電池受損，都算在車損險里面?！?/p>

具體而言，2020年9月19日起正式實施的《關(guān)于實施車險綜合改革的指導意見》對我國的車險進行了重大改革。只要在上述時點之后的新保用戶和續(xù)保用戶，其購買的車損險中已包含涉水險等附加險，不需要再單獨投保。車輛涉水、泡水等情況，保險均可進行賠付。

國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局也在7月31日發(fā)布提示：車險綜合改革啟動后，車輛損失保險保障范圍已涵蓋暴雨、臺風等自然災(zāi)害造成的損失。如車輛發(fā)生相關(guān)損失，請及時撥打保險公司報案電話，確認是否投保相關(guān)保險，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。

車被沖走，會否影響理賠？

暴雨導致洪水漫灌，有時也會產(chǎn)生車輛直接被沖走的極端情況。尋車未果，又是否能賠付？

王國軍認為，這也完全不需要擔心：“首先，車被沖到何處，目前基本上是可以通過定位判斷出來的；如果確實遇到車輛完全被沖走無法找回的情況，保險公司一般也會推定全損進行理賠?！?/p>

從具體的操作上看，對滅失車輛的理賠處理需要公安機關(guān)的介入?yún)f(xié)助。汽車最終無法找回后，需要機動車所有人到當?shù)毓矙C關(guān)出具滅失證明，再到車管所辦理車輛注銷手續(xù)，最后到保險公司進行理賠。

但需要注意的是，車輛被淹后發(fā)動機熄火，一定不要再啟動發(fā)動機，否則會引起發(fā)動機損壞。如果在水中“二次點火”對發(fā)動機造成損傷，保險公司一般認為屬于“損失擴大”的責任免除情形，不予理賠。

8月1日，北京市門頭溝區(qū)橋東街，救援車輛拉走受損汽車。中新社記者盛佳鵬攝

車輛被淹后怎么做？

如果確實發(fā)生車輛被淹的情況，車主應(yīng)如何操作？中新財經(jīng)咨詢了幾家財險公司的客服人員。

人保財險客服人員表示：車輛被水淹，如果上了車損險應(yīng)盡快申請理賠，但具體理賠數(shù)額以理賠員意見為準，要根據(jù)車的實際價值以及相關(guān)情況進行核算。

陽光保險工作人員表示：如果車輛被泡，要盡快聯(lián)系保險公司，工作人員要勘察現(xiàn)場，否則水退了以后現(xiàn)場沒了難以鑒定。

值得注意的是，原則上保險公司有報案理賠的時間規(guī)定。但王國軍指出，面對暴雨等特殊情況，保險公司也會酌情處理。保險公司工作人員也表示，實際情況不一定必須當天申請，但是要盡快申請。

“遇到特殊情況，車主及車上人員一定要先保證人身安全，該棄車棄車；購買車損險的情況下，及時向保險公司報案，后續(xù)根據(jù)保險公司流程處理即可?！蓖鯂姀娬{(diào)，現(xiàn)在保險公司可能會根據(jù)大數(shù)據(jù)，在風險之前給客戶發(fā)布移車等提醒信息，也要注意按此防范。

會否觸發(fā)整體保費上漲？

極端天氣產(chǎn)生的財產(chǎn)損失，自然會對保險公司理賠帶來一定壓力。據(jù)官方此前披露的數(shù)據(jù)，2021年河南鄭州暴雨災(zāi)害，預(yù)計整個保險行業(yè)的車險理賠最終賠付金額可能要達70億元。

近日，也有保險行業(yè)人員對外稱近期暴雨使得各保險公司理賠率直線上升，后續(xù)保險價格很可能會上調(diào)。暴雨之后，沒出險的車也可能迎來保費的上漲嗎？

一位資深保險從業(yè)人士向中新財經(jīng)表示：通常理賠率上升是會導致保費上升，但是這個在保險產(chǎn)品設(shè)計的時候應(yīng)該已經(jīng)考慮到了。

“近年的幾次暴雨災(zāi)害也報損了不少車輛，保險公司不可能今年才發(fā)現(xiàn)有水泡車因為氣象災(zāi)害去申請理賠。進行設(shè)計產(chǎn)品的時候，計算模型里面會考慮到這些車損。一般車險的保費是根據(jù)車輛使用年限、出險次數(shù)、投保人年齡等因素綜合測算出來的?！鄙鲜鰪臉I(yè)人士認為。

此外，記者咨詢多家保險公司工作人員得到回復(fù)稱，如果車輛確實出險，后續(xù)保費上漲是正常的；對于未出險車輛，目前暫未接到調(diào)整保費的通知。不過也有個別保險公司銷售部工作人員表示：如果水災(zāi)比較嚴重可能會導致保費微調(diào)，但此前也沒有大漲的先例。

王國軍也表示，未來確實存在保費上升的可能?！氨敬伪┯晔沟谜w風險增大，保險公司未來在精算方面會加大大災(zāi)風險的比重，不然以后遇到同樣的災(zāi)害可能會虧損?！钡J為，整體上看保費應(yīng)該不會漲太多。

王國軍同時提醒，由于車損險是由車主自愿購買的，有人會覺得自己日常用車車損不大，而不買車損險、只投三責險?！翱紤]到涉水、自燃等特殊情況，車損險還是要買的，尤其是比較新的、價值比較高的車。”(完)

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